jdb গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ | বাংলাদেশ বাজারের জন্য প্রযোজ্য
jdb প্ল্যাটফর্ম আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখে। এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও ডিজিটাল নিরাপত্তা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
jdb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখসহ মৌলিক পরিচয়মূলক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজনে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ পরিচয় দলিলের অনুলিপি চাইতে পারি। আর্থিক লেনদেনের সুবিধার জন্য মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য ও পেমেন্ট সংক্রান্ত বিবরণ সংগ্রহ করা হতে পারে। এছাড়াও আপনার ডিভাইসের ধরন, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হয়। এই তথ্যগুলো সেবার মান উন্নয়ন, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
- নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও জন্মতারিখ
- পেমেন্ট ও মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য
- ডিভাইস তথ্য, আইপি ঠিকানা ও লগইন রেকর্ড
- গেমিং কার্যকলাপ ও লেনদেনের ইতিহাস
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
সংগ্রহিত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সেবা প্রদান এবং আর্থিক লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার গেমিং অভ্যাস ও পছন্দ বিশ্লেষণ করে আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের চেষ্টা করি। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে আপনার লগ ও ডিভাইস তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। প্রমোশনাল অফার বা গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পাঠাতে আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
jdb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা, পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো সরবরাহকারীদের সাথে সীমিত পরিমাণ তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এসব তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে। বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে, যা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ। আমরা সর্বদা নিশ্চিত করি যে যেকোনো তথ্য ভাগাভাগি আপনার সুরক্ষার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা ও আপডেট করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার এবং প্রয়োজনে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — যেমন তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বৈধ কারণ না থাকলে — আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও জানাতে পারেন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার আপনার রয়েছে এবং এর জন্য কেবল আমাদের সহায়তা দলকে জানালেই যথেষ্ট। তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন; সমাধান না হলে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনার রয়েছে। আমরা আপনার সকল অনুরোধ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নীতি পরিবর্তন ও কুকি ব্যবহার
jdb এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। আমাদের ওয়েবসাইট সেশন পরিচালনা, ব্যবহারকারীর পছন্দ স্মরণ রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে। এই নীতি বা কুকি সম্পর্কে আরও জানতে চাইলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। jdb সবসময় বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও পড়ে নিন।